Сервисная служба по обслуживанию пластиковых окон

Оконные мошенники – 3 самые популярные схемы обмана

Время прочтения статьи:

Вроде бы недавно была весна и вот уже осень. А по традиции осень в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы и даже не птицы, стремительно улетающие на юг. Осень – это обострение у оконных мошенников. Первая волна была весной, а сейчас даже немножко цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о трех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке. Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.

Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)

Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.

Схема стара, как мир

Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».

Дальше интереснее

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное. И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

В чем обман

Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

Не ведитесь на этот оконный развод.

Оконные мошенники – схема №2. Воры

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»

Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.

На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.

Как не попасться на удочку оконных мошенников

При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.

Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.

А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.

Окна Сервис — ремонт пластиковых окон (ПВХ) в Москве

Добро пожаловать на официальный сайт компании Окна Сервис.

Ремонтом всех видов окон мы занимаемся уже 10 лет, осуществляя ремонт окон в Москве и Московской области. У нас собственное производство, благодаря этому цены на наши услуги являются приемлемыми, в отличии от наших конкурентов. При оказании услуг — мы гарантируем быстрый, качественный и недорогой ремонт окон или фурнитуры.

Учитывая, что количество людей, приобретающих пластиковые окна для своего дома достаточно большое, актуальным является вопрос относительно проведения ремонта такой конструкции. По разным причинам рано либо поздно даже качественная модель может выйти из строя и потребовать помощи мастера. В этом случае на помощь вам легко выедут специалисты нашей компании.

Мы готовы выполнить ремонт пластиковых окон любой сложности, независимо от того, как давно проводилась их установка, какая именно помощь вам требуется. Мы предлагаем ремонт пластиковых окон в Москве по выгодной цене, а также готовы разобраться с целым перечнем основных проблем, которые дают о себе знать:

1. Створки перестали плотно прилегать к раме – скорее всего проблема кроется в износе уплотнителя. Решить ее можно только одним путем – устранить старые уплотнительные элементы, заменить их на новые. На такой ремонт пластиковых окон в Москве недорогой будет и цена, поскольку материала для выполнения работы потребуется минимум, а смена является весьма простой.

2. Провисание створок окна, окно с трудом закрывается. Причин проявления такой проблемы несколько, начиная от установки некачественного окна, заканчивая проблемами, которые возникли во время установки из-за несоблюдения технологии монтажа. Искоренить поломку самостоятельно просто невозможно – для этого необходимо вызвать специалиста нашей компании для выполнения предварительной диагностики.

3. Образование конденсата либо появление дождевой воды в комнате. Причина, из-за которой проявляется проблема – попадание влаги в желобки, отсутствие герметичности у монтажных швов. Необходимо провести обработку окна по периметру.

4. Проблема в целостности стекла. Даже недорогой ремонт пластиковых окон в Москве в этом случае подразумевает замену стеклопакета.

5. Деформация рамы окна. Чаще всего наблюдается из-за использования дешевого материала во время установки конструкции. Возникает из-за деформации стеновых панелей во время усадки самой постройки. Наблюдается при некорректной установке оконной коробки. В этом случае выполняется ремонт и замена рамы.

6.Удаление конденсата внутри окна. Основные причины появления проблемы – плохая герметизация стеклопакета. Его демонтаж и замена проводятся специалистами нашей компании.

Это основные сложности, которые могут возникнуть во время эксплуатации конструкции, но в любом вышеуказанном случае ремонт пластиковых окон вам смогут предложить специалисты нашей компании.

Проблемы с фурнитурой

Есть еще одно направление, в котором также является актуальным проведение ремонта. Это неполадки, которые происходят с фурнитурой. Возможно это как за счет длительного срока ее использования, так и за счет некорректного монтажа окна.

Сотрудники нашей компании без проблем смогут решить такую проблему с фурнитурой как от известных компаний, к которым относится Rehau, Veka, Thyssen, Proplex, Trocal, Schuco, Salamander, так и с фурнитурой малоизвестных фирм, которые только появились на рынке. Нами проводится как модернизация стеклопакетов, так и регулировка механизмов окна, регулировка гребенки, ручки, петель и так далее.

Сотрудники нашей компании готовы выполнить разные виды работ, которые касаются как ремонта, так и восстановления пластиковых окон. Параллельно мы можем провести регулировку и ежегодное обслуживание окон. Своевременное обращение к нам гарантирует, что ваши расходы на сервисное обслуживание окна будут минимальными, и конкретные расходы придется понести только в случае физического повреждения стеклопакета. Обращение к нам – залог комфорта в вашем доме.

Ремонт окон в Москве

Наша компания предлагает ремонт окон и сервисное обслуживание, а также все виды оконных аксессуаров с установкой в Москве и области. Работаем с окнами на основе профиля из пластика, дерева и алюминия.

Одни из немногих, занимаемся ремонтом и утеплением старых окон с одинарными стеклами, т.е. без стеклопакетов.

Ремонт пластиковых окон

Чаще всего мы ремонтируем именно пластиковые окна, поэтому наши мастера имеют огромный опыт в работе с ними. Приводим краткий перечень наиболее востребованных услуг.

Замена стеклопакета

Работаем как в случае с разбитыми стеклами, так и в случае, когда нужен более функциональный стеклопакет, например, при замене однокамерного стеклопакета на двухкамерный.

Регулировка пластиковых окон

Регулировка позволяет выровнять конструкцию, восстановить правильную геометрию окна и работоспособность его компонентов всего за 500 рублей. Заказывая регулировку вы также получаете бесплатную чистку и смазку всех узлов.

Замена уплотнителя

На выбор наших клиентов представлены несколько видов оконных уплотнителей, как отечественного, так и импортного производства по цене от 150 рублей за погонный метр, включая работу мастера по его замене.

Ремонт и замена фурнитуры

В машинах наших мастеров всегда в наличии ремонтные комплекты основных узлов оконной фурнитуры, поэтому решить проблему заклинившего окна или разбитого механизма возможно за несколько часов и всего один выезд.

• 

Ремонт деревянных окон

Осуществляем ремонт не только современных окон со стеклопакетами, но и конструкций с обычными одинарными стеклами.

Чаще всего осуществляем:

• утепление, в том числе по шведской технологии,
• покраску,
• реставрацию,
• замену стекол.

• 
• 
• 

Ремонт алюминиевых окон

Мы можем отремонтировать любые светопрозрачные изделия из алюминиевого профиля, в том числе:

• алюминиевые окна (в т.ч. в офисах);
• остекление балконов и лоджий;
• фасады;
• зенитные фонари;
• зимние сады;

Работаем с холодным и с теплым остеклением из алюминия.

• 
• 
• 

Оказываем услуги как для физических, так и для юридических лиц с НДС и без такового. В перечень работ входят любые поломки вне зависимости от марки используемого профиля и фурнитуры.

Оконные аксессуары

У нас вы можете купить или заказать изготовление по индивидуальным размерам с последующей установкой мастерами нашей компании? различные оконные дополнения, такие как:

• москитные сетки — 6 видов полотен (стандарт, антикошка, антипыль, антипыльца, ультравью, защитные), 5 видов конструкций (рамочные, раздвижные, дверные, плиссе, рулонные),
• жалюзи — изготавливаются по индивидуальным размерам,
• приточные клапаны — AirBox и Aereco, обеспечивают приток свежего воздуха и отсутствие запотевания окон,
• отливы и козырьки,
• монтаж оконных откосов — работаем с откосами из ПВХ или сэндвич-панелей. В наличии откосы различной цветовой гаммы. В услугу входит замер, изготовление и монтаж откоса «под ключ»,
• подоконники — любой расцветки, в том числе накладки на подоконники,
• дверные и оконные петли.

Отзывы наших клиентов

Мы работаем со всеми популярными брендами фурнитуры окон:

Будьте осторожны: бесплатная профилактика пластиковых окон – развод!

ПС: Сегодня лично столкнулся с такой ситуацией:

На мобильный телефон поступил звонок, говорит девушка «добрый день», «я представляю фирму такую то», «у вас есть дома пластиковые окна», и начинает навязывать бесплатную профилактику окон, типо придет мастер осмотрит и все. Сразу показалось разводом, но попросил перезвонить минут через 10. Погуглил, и о чудо таких ситуаций полно, и не все они заканчиваются хорошо. После перезвона сказал что не интересуют услуги.

В целях экономии вашего времени пару историй укажу ниже, думаю проблема актуальная, чем больше народу увидит о разводе, тем больше смогут предостеречь себя и свою семью.

Привет! Я тут опять напоролся на обман, на сей раз – это бесплатная профилактика пластиковых окон. Схема такова, сначала к вам позвонит девушка расскажет про городскую программу проверки пластиковых окон, договорится о визите мастера. При этом название фирмы, интересы которой будет представлять голос по телефону, скорее всего будет вам не известно, да и вообще не будет вам о чем то говорить. Далее придет мастер который действительно что-то сделает: осмотрит окна, возможно что-то смажет, быть может тепловизор принесет. После чего начнется развод на деньги, а именно будут предлагаться те или иные ремонтные работы или замена створки, уплотнительных резинок вплоть до полной замены остекления.

Вчера звонила бабуля из Саратова, и говорит, я 13 т.р задолжала,спрашиваю кому и зачем. ? Говорит из г.Энгельса парень приехал и делал профилактику окон, ручки,резинку и.т.д. Итог 13 т.р

Настолько тупой развод, что я чуть не купился . Сфера не моя, совсем, в ценах не ориентируюсь.

Пятница 29.07.2016 (имеет значение !) Звонок на домашний. Девушка, со слов жены,

-Здравствуйте, мы в прошлом году у вас проводили профилактику оконной фурнитуры. Мы сегодня проводим аналогичную акцию, не хотите ли?

Приходили год назад, смазали механизмы, что-то предлагали за деньги, меня дома не было, я жене по телефону сказал: «Всё что бесплатно — пусть делают, на платные услуги-х@й. »

-Вечером будете дома?

-А мы и днём ни куда не ходим!

-Збс, ждите с 18:00 до 19:00.

В 18:55 звонок: — «Вы дома? Я могу через 15 мин. подойти, Вам удобно?».

Приходит кекс с масленкой на изготовку. Смазывает механизмы, ну и, молодец. Начинает между делом нагонять жути. У Вас две створки потеряли геометрию. Если дальше так пойдет, то стеклопакет не выдержит и лопнет. Ой, а вас уплотнитель – гогно! Внутри поролон, зимой впитает воду, замерзнет и выдавит створку. И, опять же, стеклопакет не выдержит и лопнет. А еще зимой через плохой уплотнитель механизм замерзнет, и когда Вы попытаетесь его открыть, там все сломается и даже летом когда, все оттает, створку не получится открыть без разрушения окна.

Я начинаю что-то подозревать. Супруга спрашивает, что же делать? Кекс оживился: Замена уплотнителя на германский на этом окне вместе с работой – около 10 т. р. Восстановление геометрии, здесь и в соседней комнате 2,4 т. р. Плюс после всех работ надо будет провести регулировку, зазоров, углов, чего-то ещё. И того: прим. 16 т. р. А что так дорого? Германский уплотнитель из силикона с гарантией на 20 лет- 290 руб. за п. м. И плюс это очень сложная и ответственная работа!

А для Вас есть супер предложение! Работа бесплатно! Итого: 11000 рублей. Действует только до конца месяца! (Пятница 29.07.2016)

Я говорю, нет чувак, ремонт окна по цене сопоставимой с установкой нового окна мне не нужен.

Начал предлагать разные формы оплаты — рассрочка, кредит. Завтра крайний срок!

Я человек вежливый, сказал: хорошо, подумаем, если что, завтра свяжемся. Еле выпинул.

Взял рулетку померил диагонали, все красиво, никакого нарушения геометрии близко нет. Интернет предлагает самый дорогой уплотнитель по цене 25 руб. п. м.